Зечем всё это:

Полезная информация как для профессиональных сборщиков долгов и тех, кто планирует им стать, так и попавшим под "тяжёлый прес" долговых обязательств:
- кто такие коллекторы и как они работают;
- обсуждение волнующих (без иронии) вопросов и реальных случаев, советы, помощь в их решении;
- варианты возврата долгов;
- советы должникам.

среда, 30 ноября 2011 г.

И такое бывает...

Прочитав это "Письмо-рекомендацию" посторонний человек, возможно, улыбнется и покрутит пальцем у виска. Не думаю, что такое же спокойствие будет у человека, которому непосредственно оно адресовано.
Конечно же, это всего-навсего угрозы. Но, все же. Стиль письма не оставит должника равнодушным. Жутковато как то...
Своего рода, "игра не по правилам", "удар ниже пояса".



вторник, 17 мая 2011 г.

Хочу быть коллектором. На процентах!

Возникает резонная мысль: а можно ли на этом зарабатывать? Ответ: Можно. И неплохо.

Для того, чтобы стать коллектором не обязательно иметь высшее юридическое образование, не нужно быть дипломированным психологом. Достаточно иметь подвешенный язык и презентабельный вид. Автомобиль не помешает, но не обязательно (потом себе можно отобрать).

Работа хорошего коллектора заключается в том, чтобы без физического насилия заставить должника исполнить свои обязательства. Любое давление должно быть на грани – но не выходить за грань закона. Чрезмерное давление чревато соответствующим преследованием – уголовным в смысле. Конечно, никто не мешает забрать должника и подвесить его где-нибудь в гараже – только вот не стоит это тех 5000-15 000 долл., которые он должен ;)

Большинство банков испытывают настоящий кадровый голод – хорошие специалисты по сбору долгов на вес золота. Бывшие милиционеры – это хорошо, они имеют доступ к базам данных, могут не стесняясь наехать на должника, «потрусить». Есть и недостаток – человек, который привык работать под защитой своей «ксивы» может легко переборщить. Кризис кончится, в слава «бандитской» структуры у банка останется – не выгодно так работать. Тут то и становится ясна ценность «правильного» коллектора. Того, который без пистолета и ножа может задавить должника и вытащить из него ликвидное имущество и деньги.

Раньше гонорар
долго-дёра составлял стабильные 50% от суммы долга. Сейчас такие цифры не актуальны. Но даже 10% - уже очень не плохо с учетом объемов. Миллионером стать вряд ли выйдет, но на хлеб с маслом и икрой на золотом подносе с бутылочкой коньяку и валютной блондинкой – вполне хватит ;)

Решил попробовать? Реально, найти среди друзей-товарищей человека, как-то связанного с этим бизнесом довольно легко. Чаще всего работа начинается с того, что новенькому выдают список фамилий на 40-100 мелких безнадежных должников. Осилит 10-15 – крут. Можно работать дальше. Не осилит (чаще всего так и бывает) – значит не судьба. Итак, список есть. Что нужно делать дальше:

Первое. Большинство должников свято верят, что их «пронесёт». Они думают о том, что банк – структура большая, и их 2000 грн. обязательно потеряются в общей массе долгов. Иногда так и бывает. Нужно показать человеку, что о нём помнят. Более того, на него обращено пристальное внимание. Работники банка (коллекторской структуры) не поленятся им плотно заниматься. Выясните, насколько «лоялен» конкретный должник. Если неуплата – это следствие надежды на «пронесет» - убедите его в обратном. Не пронесёт. Убеждать достаточно чисто вербально. Спросите, почему должник решил платить такие большие штрафы банку; не было ли планов продавать недвижимость? Оно-то вот-вот в аресте будет… Должно сработать. Если не вышло – должник либо «ушлый», либо реально не имеет свободных денег.

Второе. «Ушлые» должники уже обычно сходили к юристу, почитали Survival kit vol 1 и уверенны, что их никто не сможет достать. Нужно их сразу разочаровывать: «мы (банк или коллекторское агентство) знаем все ваши контрмеры. Мы к ним готовы. Вам не уйти. Для Вас – это первое столкновение с нами. Вы же для нас – лишь один из многих.»

Третье. Не следует зацикливаться на одном должнике. Работайте по всем. Привлекайте знакомых (за процент). Задача – вернуть больше средств, а не «наказать» конкретного человека.

И последнее: Никакого панибратства. Сухой, официальный тон. Начинают рассказ о личных проблемах – вежливо прерывай. Свадьба, ограбление, болезнь – это ЕГО проблемы. Представь, что ты асфальтный каток. Ты идешь к цели - и достигнешь её. Ничто не может тебя остановить. Ты – олицетворение безжалостной, многоликой машины. При личном общении желателен тон и выражение лица – как у патологоанатома, который вскрывает труп. Уверенность в том, что ты добьешься своего – убеждает и должника в том, что ему не уйти.

Удачный сбор долгов на первом этапе – хорошее резюме для своего карьерного и профессионального развития. Долгов и должников в нашей стране хватит всем – ещё лет 5 как минимум. Да и потом будут. Заработав некий авторитет и навыки, можно открывать свой бизнес. Законодательно коллекторская деятельность нифига не урегулирована. А это хоть и плохо, но и хорошо. Нет правил игры, зато нет и ограничений. Методика работы – это твой личный талант. Выходит как-то по-другому – забей на все мои советы, делай как нравится. Правил нет, есть только вопрос результата. Вокруг кучи бесхозных денег, много работы и ещё больше возможностей. Хватит сидеть, действуй!

(с) Shlimili I., 2009
источник http://xvatit.com